Политика конфиденциальности

Последнее обновление: март 2026

1. Введение

Gala Estates («мы», «нас», «наш») — консалтинговое агентство по недвижимости на Коста-дель-Соль. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность. Настоящая политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего сайта (www.galaestates.es) или при обращении через формы, электронную почту или WhatsApp. По вопросам конфиденциальности обращайтесь на info@galaestates.es.

2. Данные, которые мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные данные: (a) данные контактной формы — ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, сообщение и предпочтительный канал связи (WhatsApp или email); (b) метаданные запросов о недвижимости — какой объект вас заинтересовал, страница-источник и выбранный язык; (c) технические данные — ваш IP-адрес, тип браузера и информация об устройстве из серверных журналов; (d) языковые предпочтения — хранятся локально на вашем устройстве через localStorage (i18nextLng).

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши персональные данные для: ответа на ваши запросы о недвижимости и предоставления запрошенной информации; связи с вами через предпочтительный канал (WhatsApp или email); подбора подходящей недвижимости на Коста-дель-Соль; улучшения нашего сайта и сервисов; выполнения юридических обязательств.

4. Правовая основа (Статья 6 GDPR)

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях: Согласие (Статья 6(1)(a)) — вы явно даёте согласие на обработку данных, отмечая чекбокс согласия в наших формах; Законный интерес (Статья 6(1)(f)) — мы имеем законный интерес в ответе на деловые запросы и поддержании клиентских отношений; Исполнение договора (Статья 6(1)(b)) — обработка, необходимая для принятия мер по вашему запросу перед заключением сделки с недвижимостью.

5. Хранение и обработка данных

Ваши данные надёжно хранятся в облачной инфраструктуре Supabase (серверы расположены в ЕС). Мы храним данные контактных форм до 24 месяцев после вашего последнего обращения, после чего они безопасно удаляются. Третьи стороны, которые могут обрабатывать ваши данные: Supabase (хостинг базы данных и edge-функции), WhatsApp/Meta (если вы выбрали WhatsApp как предпочтительный канал связи) и Netlify (хостинг сайта). Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

6. Ваши права (GDPR)

Согласно Общему регламенту по защите данных вы имеете право на: доступ — запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас; исправление — потребовать коррекции неточных данных; удаление — потребовать удаления ваших персональных данных («право на забвение»); ограничение — потребовать ограничения обработки ваших данных; переносимость — запросить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате; возражение — возразить против обработки на основании законного интереса. Для реализации любого из этих прав напишите на info@galaestates.es. Мы ответим в течение 30 дней.

7. Файлы cookie и локальное хранилище

Наш сайт использует минимальное локальное хранилище. Мы сохраняем единственный элемент — i18nextLng — в localStorage вашего браузера для запоминания предпочтительного языка между визитами. Это не cookie-файл и не содержит персональных данных. Мы не используем сторонние отслеживающие cookie, рекламные cookie или аналитические cookie. Данные не передаются сторонним рекламным сетям.

8. Изменения в настоящей политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой «Последнее обновление». Мы рекомендуем периодически просматривать эту политику. Продолжение использования нашего сайта после изменений означает принятие обновлённой политики.