1Einleitung
Gala Estates („wir", „uns", „unser") ist eine Immobilienberatung an der Costa del Sol. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website (www.galaestates.es) nutzen oder uns über unsere Formulare, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren. Bei datenschutzrelevanten Fragen wenden Sie sich bitte an info@galaestates.es.
2Daten, die wir erheben
Wir erheben möglicherweise folgende personenbezogene Daten: (a) Kontaktformulardaten — Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht und bevorzugte Kontaktmethode (WhatsApp oder E-Mail); (b) Immobilienanfrage-Metadaten — welche Immobilie Sie angefragt haben, die Quellseite und Ihre gewählte Sprache; (c) Technische Daten — Ihre IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen aus Serverprotokollen; (d) Sprachpräferenz — lokal auf Ihrem Gerät via localStorage (i18nextLng) gespeichert, um Ihre gewählte Sprache zu merken.
3Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um: auf Ihre Immobilienanfragen zu antworten und die gewünschten Informationen bereitzustellen; Sie über Ihren bevorzugten Kanal (WhatsApp oder E-Mail) zu kontaktieren; Ihnen passende Immobilien an der Costa del Sol vorzuschlagen; unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern; und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
4Rechtsgrundlage (DSGVO Artikel 6)
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — Sie stimmen der Datenverarbeitung ausdrücklich zu, wenn Sie das Einwilligungsfeld in unseren Kontaktformularen ankreuzen; Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — wir haben ein berechtigtes Interesse, auf geschäftliche Anfragen zu reagieren und Kundenbeziehungen zu pflegen; Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin.
5Datenspeicherung und -verarbeitung
Ihre Daten werden sicher in der Supabase-Cloud-Infrastruktur gespeichert (Server innerhalb der EU). Wir bewahren Ihre Kontaktformulardaten bis zu 24 Monate nach Ihrer letzten Interaktion auf, danach werden sie sicher gelöscht. Dritte, die Ihre Daten verarbeiten können: Supabase (Datenbank-Hosting und Edge-Funktionen), WhatsApp/Meta (wenn Sie WhatsApp als bevorzugten Kontaktkanal wählen) und Vercel (Website-Hosting). Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
6Ihre Rechte (DSGVO)
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie das Recht auf: Auskunft — eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern; Berichtigung — die Korrektur unrichtiger Daten verlangen; Löschung — die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden"); Einschränkung — die Beschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen; Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern; Widerspruch — der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Zur Ausübung dieser Rechte senden Sie bitte eine E-Mail an info@galaestates.es. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
8Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum „Letzte Aktualisierung" veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.